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COLLECTE D'INFORMATIONS:

Les informations personnelles que nous pouvons collecter à votre sujet entrent généralement dans les catégories suivantes :

Informations que vous nous fournissez Si vous êtes un acheteur ou un représentant ou un employé d'un acheteur ou d'un vendeur ou un consommateur final :

il vous sera demandé de fournir certaines informations de contact nécessaires pour vous inscrire au compte de la Plateforme, y compris le nom, l'adresse, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail ; il vous sera demandé de fournir certaines informations d'identité et/ou des informations connexes sur votre entreprise, telles que le nom de votre entreprise, le type d'entreprise et le secteur, les détails d'enregistrement de l'entreprise et des informations sur votre licence commerciale ; si vous êtes un acheteur, nous vous demanderons également de fournir des détails ou des préférences sur les biens et produits que vous pourriez être intéressé à acheter via la plate-forme et tout détail ou préférence concernant vos achats ; dans le cadre de la facilitation des transactions, des achats et des paiements sur la Plateforme, il vous sera demandé de fournir certaines informations de paiement. Cela peut inclure le type de paiement, les informations de facturation et de livraison, les numéros de carte de crédit/débit, les dates d'expiration et le code de sécurité et les informations de suivi de votre part pour faciliter l'achat ; Nous traiterons toutes les informations qui nous sont fournies dans le cadre de la prise en charge des réclamations liées à la Plateforme ou aux biens achetés via la Plateforme. Veuillez noter que les Acheteurs peuvent soumettre des réclamations concernant les produits sur la Plateforme et/ou des litiges entre les Acheteurs et les membres de l'équipe de la Plateforme et dans de telles circonstances, nous traiterons les données qui nous sont fournies par les Acheteurs qui sont pertinentes pour les litiges ou les réclamations soumis. Cela peut inclure les données de santé des utilisateurs finaux (qui peuvent inclure des mineurs, le cas échéant) des produits achetés sur la plate-forme dans la mesure pertinente pour les litiges ou les plaintes qui sont examinés par la plate-forme et dans la mesure où la ou les personnes ont fourni leur consentement explicite à ce que leurs données soient partagées avec nous aux fins de traitement des réclamations et/ou de règlement des litiges informations que nous collectons automatiquement.

Si vous nous contactez (par exemple via notre service de chat du service clientèle, par téléphone ou par e-mail), nous pouvons vous demander des informations supplémentaires pour vérifier votre identité. Nous collecterons les coordonnées et autres informations des utilisateurs à partir de sources accessibles au public à des fins de vérification. les utilisateurs. Nous collecterons des détails sur les activités, les transactions et les interactions des utilisateurs sur la Plateforme, y compris des informations relatives aux types et aux spécifications des produits achetés, des informations sur les prix et la livraison, les dossiers de litiges et de plaintes, les communications entre les utilisateurs et les membres de notre équipe.

De temps à autre, nous pouvons également collecter des informations sur les utilisateurs existants et potentiels, pendant ou en relation avec des salons professionnels, des événements de l'industrie et/ou d'autres fonctions. Y compris les noms, adresses, numéros de téléphone, numéros de fax et adresses e-mail des représentants. Si vous visitez notre plate-forme, nous recueillons des informations statistiques sur la plate-forme et les visiteurs de la plate-forme, y compris le logiciel de navigation, le système d'exploitation, les attributs logiciels et matériels, les pages vues, nombre de sessions et visiteurs uniques. La collecte de ces informations nous permet de mieux comprendre les visiteurs qui viennent sur notre Plateforme, d'où ils viennent et de quel contenu il s'agit d'intérêt pour eux. Nous utilisons ces informations à des fins d'analyse interne et pour améliorer la qualité et la pertinence de notre Plateforme.